Dernière mise à jour: 4 décembre 2019

N'UTILISEZ PAS MEDICOOR POUR UNE PERSONNE QUI A BESOIN D'UNE ATTENTION MÉDICALE IMMÉDIATE OU D'URGENCE. APPELEZ LE 911 (OU VOTRE LIGNE D'URGENCE LOCALE) OU ALLEZ IMMÉDIATEMENT EN URGENCE SI VOUS ETES DANS LE BESOIN D’UNE URGENCE MÉDICALE.

Medicoor est une companie qui fourni des services administratifs et technologiques dans le domaine de la santé. La companie est propriétaire de Medicoor.com, l'Application. Medicoor a conclu des contrats avec des prestataires de soins de santé qui fournissent des services de santé y compris en pharmacie pour adultes et pédiatriques non urgents (collectivement appelés, «Fournisseurs Medicoor »). Entre autres choses, Medicoor conclut des contrats avec ses fournisseurs, octroie des licences à l'Application aux fournisseurs afin de leur offrir la capacité de recevoir, de répondre et de planifier les visites demandées au domicile du patient ou dans les cabinets des fournisseurs Medicoor. Medicoor ne fournit aucun service médical, ni ne réfère ou ne recommande aucun médecin ou cabinet médical ou tout autre fournisseur ou personnel médical.

En utilisant l'Application et en demandant et / ou en recevant des services via l'Application qui comprend notre site Web et notre application mobile, vous acceptez d'être lié par les conditions de service énoncées ci-dessous (le «Contrat»). Ces conditions d'utilisation, ainsi que notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et notre ACCORD PATIENT régissent votre utilisation des Services, que vous ayez ou non créé un compte. Vous devez accepter et accepter toutes les conditions de cet accord, ou vous n'avez pas le droit d'utiliser les services. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, n'utilisez pas l'application ou nos services. La Société peut réviser et mettre à jour cet accord à tout moment. Votre utilisation continue de l'Application ou de nos Services signifie que vous acceptez les Accords révisés. Toutes les références à l '«Application» dans le présent Contrat doivent être interprétées comme incluant notre site Web et notre application mobile.

1.        L’Application Medicoor et les prestataires de soins de santé sous contrat avec Medicoor

Nous sommes ravis de vous présenter l'application, une plate-forme innovante qui vous permet d'initier et de transmettre une demande de services de santé pour vous-même ou un proche, dans le confort et la commodité d’où vous vous trouvez.

L'application Medicoor est une plate-forme qui (1) vous permet de prendre des rendez-vous médicaux ou de commander des médicaments auprès de l'un de nos professionnels de la santé sous contrat, (2) fournit aux prestataires Medicoor sous contrat la capacité de répondre et de planifier des visites de suivi, et (3) facilite la communication entre vous et nos praticiens sous contrat en transmettant aux prestataires Medicoor les informations que vous fournissez à l'application Medicoor, y compris vos informations personnelles et médicales. Dès réception de votre demande de rendez-vous ou de commande de médicaments, l'Application informera le fournisseur Medicoor et transmettra vos informations ou celles de toute personne pour laquelle vous agissez, y compris votre emplacement et toute information personnelle ou de santé. Les prestataires Medicoor recevront votre demande et rendront le service lorsque vous arriverez pour votre service médical, ou lorsque le prestataire arrivera à votre domicile.

Sauf indication contraire explicite, toutes les nouvelles fonctionnalités qui augmentent ou améliorent les Services actuels sont soumises au présent Contrat. Vous êtes responsable de tout l'équipement nécessaire pour accéder à l'Application.

2.        Vos Informations personnelles et votre obligation de fournir des informations exactes

Afin d'obtenir nos Services, vous devez fournir à Medicoor certaines informations personnelles et ouvrir un compte. En outre, vous acceptez de fournir aux prestataires Medicoor un accès à vos données de santé ou à vos dossiers médicaux sauvegardés dans l'Application. Vous acceptez de fournir à un fournisseur Medicoor un accès à vos données de santé électroniques ou à vos dossiers médicaux électroniques qui ont été créés ou enregistrés dans Medicoor lors d'une visite précédente chez un fournisseur Medicoor.

Sachez que Medicoor respecte votre vie privée. Une déclaration complète de notre politique de confidentialité actuelle peut être trouvée ici («Politique de confidentialité») https://medicoor.com/privacy. Notre politique de confidentialité est expressément incorporée dans cet accord par cette référence.

Il est impératif que vous fournissiez des informations exactes et véridiques pendant le processus d'inscription. En soumettant les informations d'inscription demandées, vous déclarez et vous garantissez que toutes les informations personnelles que vous fournissez à Medicoor, à la fois pendant le processus d'inscription ou à tout moment par la suite, sont vraies et correctes au meilleur de vos connaissances. Nous nous réservons le droit de refuser votre inscription ou d'annuler votre utilisation de l'Application et / ou des Services si nous déterminons que vous n'avez pas fourni d'informations complètes et exactes concernant votre identité et / ou que vous n'avez pas fourni des informations exactes.

Vous acceptez également de ne pas choisir ou utiliser un nom d'utilisateur qui: (i) appartient à une autre personne ou est utilisé dans l'intention d'usurper l'identité d'une autre personne; ou (ii) est soumis aux droits d'une personne autre que vous sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez jamais utiliser les informations de connexion d’une autre personne pour accéder à l’Application et / ou aux Services.

3.        Facturation des services

Medicoor ne fixe pas le prix des services de santé. Les fournisseurs medicoor facturent les patients pour les services de santé à travers l'application. Néamoins en partenariat avec ses fournisseurs, medicoor peut offrir des rabais et autres produits promotionnels aux utilisateurs de l’Application. Les paiements peuvent être effectués au moment de la commande, ou lorsque le patient arrive pour sa visite ou pour aller chercher des médicaments à la pharmacie d'un fournisseur. La facturation chez certains fournisseurs peut necessiter une caution dans le portefeuil éléctronique du client. Le portefeuil éléctronique pourait ensuite être debité ou pas, selon les services rendu chez le fournisseur medicoor.

4.        Eligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser l'application. En utilisant l'Application et en prenant un rendez-vous ou en commandant des médicaments, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans.

1.      Mineurs et patients avec tuteurs légaux: Pour prendre rendez-vous ou commander des médicaments pour un patient mineur ou un patient adulte qui a un tuteur légal, vous devez être le tuteur légal, ou une personne avec une autorité légale incontestée pour organiser et consentir au traitement du patient. En utilisant l'Application et en prenant rendez-vous ou en commandant des médicaments pour un patient qui a un tuteur légal, vous déclarez que vous avez l'autorité légale pour faire cette demande et vous garantissez que le tuteur légal qui peut consentir à la fourniture de services de santé au patient sera physiquement présent pendant la durée du rendez-vous ou pour récupérer le médicament. Si un tuteur légal n'est pas en mesure d'être physiquement présent lors de la visite chez le médecin ou pour récupérer des médicaments, le tuteur légal doit fournir à Medicoor une autorisation écrite préalable qui identifie par son nom une personne qui a le pouvoir et l'autorité de consentir au traitement du patient mineur ou adulte.

Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout changement dans votre éligibilité à utiliser les Services. En outre, vous acceptez de nous informer immédiatement de toute violation connue ou soupçonnée de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre enregistrement auprès de Medicoor.

5.        Partenaires Medicoor de soins de santé

Medicoor est seul responsable de la vérification, de l'embauche ou de tout autre contrat avec les professionnels de la santé qualifiés. Medicoor effectue des vérifications approfondies des antécédents de tous les prestataires et assistants médicaux qui fournissent des services de santé, y compris les pharmacies. Tous les fournisseurs sont agréés et en règle avec l'agence de licence de l'État et du pays concerné. Aucun des professionnels de la santé n'est un employé de Medicoor. Les employés de Medicoor ne fournissent jamais de services ou de conseils de santé et ne participent pas à votre diagnostic et / ou traitement.

Medicoor ne recommande ni n'approuve des tests, des prestataires de soins ou de services, des médicaments, des produits ou des procédures spécifiques. Vous reconnaissez que votre dépendance envers les professionnels de la santé que vous sélectionnez pour un besoin de soins de santé sur l'Application ou les informations qui vous sont fournies par ces professionnels de la santé est uniquement à vos propres risques et vous assumez l'entière responsabilité de tous les risques qui y sont associés, dans la mesure permise par la loi.

Vous comprenez et acceptez que Medicoor n'est pas responsable des actions ou inactions de tout fournisseur sous contrat. Medicoor n'est pas responsable des conseils d'un professionnel de la santé qui vous sont fournis en personne, par téléphone ou par tout autre moyen de communication, même si la communication est facilitée par Medicoor.

Consultez votre fournisseur de soins de santé agréé actuel si nécessaire et avant de rechercher un nouveau traitement ou avant de modifier, suspendre ou initier tout changement dans votre traitement médical, votre routine de prise de médicaments ou votre procédure ou activité liée aux soins de santé. Ne négligez pas les conseils médicaux qui vous ont été fournis par votre professionnel de la santé agréé.

Vous devrez examiner et accepter des accords séparés avec votre fournisseur de traitement (collectivement, les «accords avec les fournisseurs»). Les accords avec les fournisseurs peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des informations concernant les services médicaux, les exigences de paiement, l'attribution des prestations, l'indemnisation et la sécurité des informations, y compris le traitement de vos informations de santé protégées. Tout fournisseur qui conclut un contrat avec Medicoor et octroie une licence à l'Application, ainsi que tous ses professionnels de la santé, sont entièrement indépendants de Medicoor. Medicoor n'est pas responsable des problèmes que vous pourriez avoir en ce qui concerne le professionnalisme, la rapidité, le traitement médical, le diagnostic ou les conseils de votre fournisseur de santé, les informations fournies ou toute autre action ou omission découlant de, ou incident à, des services fournis par les professionnels de la santé.

6.        Avis et avertissements importantes en matière de santé

SI VOUS DEMANDEZ À ÊTRE CONNECTÉ À UN PRATICIEN DE SANTE, UNE NOTIFICATION DE DEMANDE DE SERVICE ÉLECTRONIQUE SERA ENVOYÉE À CE PRATICIEN. SI UN PRATICIEN DE SANTE A UN MÉDICAMENT DISPONIBLE OU UN PROFESSIONNEL MÉDICAL DISPONIBLE, UNE VISITE EN PERSONNE ENTRE VOUS ET UN FOURNISSEUR AGRÉÉ PEUT SE PRODUIRE CHEZ LE FOURNISSEUR DE SOINS OU, DANS LE CAS D'UNE VISITE À DOMICILE, À UN ENDROIT DE VOTRE CHOIX. EN CE QUI CONCERNE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS ET LA FACILITATION DE RENDEZ-VOUS OU LA COMMANDES DE MÉDICAMENTS, L'APPLICATION EST EXCLUSIVEMENT POUR LA GESTION DE COMPTE ET POUR VOUS FOURNIR LA CAPACITÉ DE TRANSMETTRE VOTRE DEMANDE ET VOS INFORMATIONS À UN PRATICIEN DE SANTE QUI FOURNIT CES SERVICES DANS VOTRE RÉGION. AUCUN SOIN OU CONSEIL MÉDICAL NE VOUS SERA FOURNI DIRECTEMENT PAR MEDICOOR.

EN UTILISANT L'APPLICATION OU NOS SERVICES, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT ET RECONNAISSEZ QUE MEDICOOR N'EST PAS UN FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTE, UNE PHARMACIE, UNE ORGANISATION OU UN HÔPITAL. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EN OUTRE QUE MEDICOOR N'A PAS DE PERSONNEL DE SANTE MÉDICAMENTEMENT FORMÉ ET N'EST PAS RESPONSABLE DE LA VÉRIFICATION, DE LA RECOMMANDATION OU DE LA RÉFÉRENCE À UN FOURNISSEUR DE SANTÉ, UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ OU DES SERVICES DE SANTÉ PARTICULIERS.

VEUILLEZ NOTER QUE LES EMPLOYÉS DE MEDICOR NE PEUVENT PAS VOUS FOURNIR DES CONSEILS MÉDICAUX ET RIEN QUE VOUS POUVEZ LIRE DANS OU EN L'UTILISANT CETTE APPLICATION OU NOS SERVICES DOIVENT ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME DES CONSEILS MÉDICAUX. BIEN QUE TOUS LES PARTENAIRES INDÉPENDANTS ET LES EMPLOYÉS FONT UN EFFORT POUR VOUS FOURNIR DES INFORMATIONS DE QUALITÉ, MEDICOOR DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE OU GARANTIE IMPLICITE CONCERNANT L'EXACTITUDE, L'INTÉGRALITÉ, L'OPPORTUNITÉ OU LA PERTINENCE DE TOUTES LES INFORMATIONS FOURNIES PAR LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ A VOUS OU TOUT MEMBRE DE VOTRE FAMILLE PAR L'APPLICATION.

7.        Fonctionnalité de géolocalisation

Les Services incluent et utilisent certaines fonctionnalités et services fournis par des tiers qui permettent à Medicoor d'inclure des cartes, le géocodage, des lieux et d'autres contenus de Google, Inc. («Google») dans le cadre des Services (la «Géolocalisation Prestations de service"). Votre utilisation des services de géolocalisation est soumise aux conditions d'utilisation actuelles de Google pour Google Maps / Google Earth ((http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html)) et en utilisant les Services de localisation, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation de Google.

8.        Services et conditions supplémentaires

Medicoor propose des services qui peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires. Votre utilisation de ces services est soumise à ces conditions générales supplémentaires, qui vous seront fournies avant que les services concernés ne soient fournis. Tous ces termes et conditions supplémentaires sont incorporés dans le présent Contrat par référence.

9.        Frais; Facturation par carte de crédit; Achats supplémentaires

Il n'y a actuellement aucun frais pour utiliser l'application ou pour créer un compte. Cependant, des frais sont associés à certains services. Medicoor perçoit des frais de transaction auprès des patients pour tous les services de santé achetés auprès de prestataires de soins de santé via l'application. En outre, Medicoor facture des frais pour ses propres services, principalement le stockage des dossiers de santé. Lors de votre utilisation de l'Application et de nos Services, vous pouvez également parfois vous voir proposer des incitations ou des marchandises directement de notre part ou de tiers.

Les achats peuvent vous obliger à nous fournir à nous ou à nos fournisseurs tiers une carte de crédit ou d'autres données de transaction afin de vous procurer des services. Nous ne collecterons ces informations, le cas échéant, que dans le seul but d'exécuter une commande de produits ou de services que vous demandez. Cependant, nous pouvons conserver les détails de votre carte de crédit dans un fichier crypté.

10. Annulations

Vous pouvez décider d'annuler toute commande sur Medicoor. Si vous choisissez d'annuler votre commande, certains frais d'annulation peuvent s'appliquer tels que:

a.       Les frais de service Medicoor payés à la commande ne sont pas remboursables. Les frais d'annulation ne s'appliqueront qu'au sous-total du coût des achats de services moins les frais de service.

b.      Frais d'annulation - Si un rendez-vous est annulé moins d’une heure de la date prévue du rendez-vous, Medicoor se réserve le droit de déduire 30% du coût total des services achetés.

Un crédit (le solde après les frais d'annulation le cas échéant) sera appliqué à vos prochains achats.

Medicoor se réserve le droit, à sa seule discrétion, de rejeter les utilisateurs de ses Services et Application, dans la mesure permise par la loi.

11. Visites Manquées

Si vous ne vous présentez pas à la date et à l'heure prévues de votre rendez-vous et que vous n'avez pas annulé votre rendez-vous avant, Medicoor se reserve le droit d’appliquer des frais d’absences. La pénalité pour les rendez-vous manqués peut atteindre 40% du coût des services achetés.

12. Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe que vous désignez pendant le processus d'inscription et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous nous informerez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe ou de toute autre violation connue ou soupçonnée de la sécurité. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette disposition. Vous devez être particulièrement prudent lorsque vous accédez à votre compte à partir d'un ordinateur public ou partagé ou lorsque vous utilisez un courrier électronique non non-encrypté pour discuter de questions privées avec un représentant Medicoor, un groupe médical ou tout autre professionnel de la santé, afin que d'autres ne puissent pas voir, enregistrer ou intercepter votre mot de passe ou d'autres informations personnelles. Vous avez été informé des risques liés à la transmission de vos informations personnelles par un moyen non sécurisé.

Une fois reçues, vos informations personnelles et celles de tout mineur dont vous êtes responsable sont conservées en sécurité par nous, conformément à la loi applicable.

13. Licence et limitations d'utilisation

Nous vous accordons un droit et une licence limités, personnels, non exclusifs et non transférables pour utiliser l'Application. Sauf indication contraire par écrit, l'Application est destinée à votre usage personnel et non commercial. L'Application, y compris, sans s'y limiter, le contenu, les métadonnées, la conception, l'organisation, la compilation, l'aspect et la convivialité, les plans de remise en forme et de nutrition, la source, l'objet et le code HTML et toute autre propriété intellectuelle protégeable disponible via les Services et / ou comprenant l'Application (le «Matériel exclusif») est la propriété de Medicoor ou la propriété de nos concédants de licence et est protégée par les droits d'auteurs et autres lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits concernant les matériaux exclusifs non expressément accordés dans le présent accord sont réservés par Medicoor. Sauf si vous avez notre consentement écrit, vous ne pouvez pas copier, reproduire, vendre, publier, distribuer, afficher, retransmettre ou autrement donner accès aux éléments exclusifs à quiconque. Vous acceptez de ne pas réorganiser, modifier, créer des œuvres dérivées en utilisant ou désosser les matériaux propriétaires. Vous acceptez de ne pas créer, gratter ou afficher notre contenu à quelque fin que ce soit. Vous acceptez de ne publier aucun contenu de l'Application sur des blogs, des groupes de discussion, des listes de diffusion ou des tableaux d'affichage électroniques, sans notre consentement écrit.

En utilisant l'Application ou ses Services, vous déclarez et garantissez que toute information personnelle et / ou de santé que vous fournissez à Medicoor, aux groupes médicaux et / ou à un professionnel de la santé est vraie et exacte et que votre utilisation:

·         Sera uniquement à des fins légales et jamais pour l'envoi ou le stockage de matériel illégal ou l'utilisation à des fins frauduleuses;

·         Ne causera pas de nuisance, de gêne, de perturbation ou de désagrément aux représentants de Medicoor ou aux professionnels de la santé;

·         N'entravera pas le bon fonctionnement du réseau;

·         Sera uniquement à travers des points d'accès internet ou un compte mobile que vous êtes autorisé à utiliser; et

·         Peut entraîner des frais de messagerie standard de la part de votre fournisseur de services mobiles.

14. 14. Avis de réclamation pour violation du droit d'auteur

Si vous pensez que votre travail a été copié et publié sur notre site Web d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, vous devez fournir à notre agent des droits d'auteur un avis écrit indiquant les détails de la violation. Pour être efficace, l'avis doit contenir les informations suivantes:

1.      Une description de l'œuvre protégée qui, selon vous, a été violée;

2.      Une description du matériel que vous prétendez enfreindre l'œuvre protégée par le droit d'auteur identifiée au n ° 1, et une description détaillée de son emplacement sur notre application; votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail;

3.      Une déclaration écrite de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi; et

4.      Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur; et une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.

Veuillez envoyer la communication écrite à notre agent des droits d'auteur par e-mail à support@medicoor.com.

Nous nous réservons le droit, dans des circonstances appropriées et à notre discrétion, de résilier les privilèges de tout titulaire de compte qui enfreint à plusieurs reprises les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle d'autrui.

15. Conduite de l'utilisateur

Nous nous réservons le droit de résilier votre compte si vous abusez de l'Application, de nos Services ou de notre site Web, ou si vous violez le présent Accord, y compris, sans s'y limiter, les règles de conduite suivantes:

Vous ne pouvez pas:

·         Télécharger, publier ou transmettre à tout cabinet médical ou professionnel de la santé par quelque moyen que ce soit, ou rendre disponible tout contenu ou matériel illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, invasif de la vie privée d'autrui, haineuse, raciale, ethnique ou autrement répréhensible;

·         Usurper l'identité de toute personne ou entité, y compris un autre utilisateur de nos Services, un professionnel de la santé ou un employé de Medicoor, ou déclarer faussement ou autrement dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité;

·         Forger des en-têtes ou manipuler autrement des identifiants afin de dissimuler l'origine de toute information transmise;

·         Télécharger, publier, envoyer par e-mail ou autrement transmettre via l'Application par tout moyen, contenu, matériel ou commentaire pouvant être qualifié de «conseil médical»;

·         Tenter d'interférer ou de perturber nos serveurs ou réseaux;

·         Violation intentionnelle ou non de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable ou de toute réglementation ayant force de loi;

·         Traquer ou harceler de toute autre manière un autre utilisateur de nos Services ou l'un de nos employés, ou tout autre cabinet médical ou professionnel de la santé indépendant;

·         Solliciter, collecter ou publier des données personnelles ou tenter de solliciter, collecter ou publier des données personnelles sur d'autres utilisateurs, y compris des noms d'utilisateur ou des mots de passe; ou accéder ou tenter d'accéder au compte d'un autre utilisateur sans son consentement ou, dans le cas d'un patient avec un tuteur légal, y compris des mineurs, celui du tuteur légal ou d'une autre entité légalement responsable

16. Clause de Guarantie

VOUS UTILISEZ L'APPLICATION, LES SERVICES ET NOTRE SITE WEB À VOS PROPRES RISQUES. VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QUE TOUT RENDEZ-VOUS QUE VOUS PRENEZ OU TOUT MÉDICAMENT QUE VOUS COMMANDEZ VIA L'APPLICATION EST À VOS PROPRES RISQUES. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTES LES REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES CONCERNANT L'EXACTITUDE, L'INTÉGRALITÉ, L'OPPORTUNITÉ OU L'EFFICACITÉ DU CONTENU DE L'APPLICATION, ET N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU TOUT MINEUR POUR LEQUEL VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUTES ERREURS, FAUTES INEXATITUDES DANS LE CONTENU OU DANS LES SERVICES QUE NOUS VOUS AVIONS FOURNIS, Y COMPRIS LES SERVICES, LES INFORMATIONS ET LES CONSEILS FOURNIS PAR UN PRATICIEN DE SOINS OU UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ OU PAR NOTRE APPLICATION OU SITE WEB. VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION, DE NOTRE SITE WEB, DE TOUT PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ET DU CONTENU ET SERVICES DISPONIBLES PAR CE QUI PRÉCÈDE SONT SUR UNE BASE «COMME TEL », «TEL QUE DISPONIBLE» ET NOUS DÉCLINONS SPÉCIFIQUEMENT TOUTE REPRESENTATION OU GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS OU NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DES PRODUITS, OFFRES, CONTENU ET MATÉRIEL DISPONIBLES SUR L'APPLICATION OU NOTRE SITE WEB, Y COMPRIS SANS LIMITATION LA DISPONIBILITÉ, L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DES SERVICES FOURNIS PAR TOUT PROFESSIONNELS DE LA PRATIQUE MÉDICALE ET DE LA SANTÉ. SI UNE AUTORITÉ APPLICABLE DÉTIENT UNE PARTIE DE CETTE SECTION INEXÉCUTOIRE, ALORS NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT MINEUR POUR LEQUEL VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, INDIRECT, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, OU TOUT AUTRE DOMMAGE QUELQUE SOIT, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR LA PERTE DE PROFITS, DE BONNE VOLONTÉ, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI LES SOCIÉTÉS ONT ÉTÉ AVISÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), DECOULANT DE, OU RÉSULTANT DE, (A) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER L'APPLICATION , SERVICES OU SITE WEB; (B) L'UTILISATION DE TOUT CONTENU OU AUTRE MATÉRIEL SUR OU VIA L'APPLICATION, LES SERVICES OU LE SITE WEB OU TOUT SITE WEB LIÉ À L'APPLICATION OU AU SITE WEB; (C) LE COÛT D'APPROVISIONNEMENT DES BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE TOUT BIEN, DONNÉES, INFORMATIONS OU SITE ACHETÉS OU OBTENUS OU MESSAGES REÇUS OU TRANSACTIONS ENTRÉES SUR OU À PARTIR DE L'APPLICATION, DES SERVICES OU DU SITE WEB; (D) ACCÈS NON AUTORISÉ OU MODIFICATION DE VOS TRANSMISSIONS OU DONNÉES; (E) DÉCLARATIONS, SERVICES OU CONDUITE DE TOUT TIERS SUR OU PAR L'APPLICATION; OU (F) TOUT AUTRE QUESTION RELATIVE À L'APPLICATION, AUX SERVICES OU AU SITE WEB. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LA SOCIÉTÉ ENVERS VOUS OU TOUT INDIVIDU OU ENTITÉ POUR LAQUELLE VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, PERTE ET CAUSES D'ACTION (QUE CE SOIT DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT - Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE - OU AUTREMENT) DÉPASSER LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS AUX ENTREPRISES AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDANT. SI UNE PARTIE DE CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SE TROUVE INVALIDE, LA RESPONSABILITÉ DES SOCIÉTÉS SERA LIMITÉE À LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

18. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES PRATIQUES MÉDICALES ET LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ

MEDICOOR NE REFERE, NE RECOMMANDE, NI N'ENDORSE AUCUNE PRATIQUE MÉDICALE OU MÉDECIN OU AUTRE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ AVEC UNE LICENSE D’UTILISATION DE L'APPLICATION. TOUTE DÉCLARATION, TOUT PROGRAMME, OPINION OU AUTRE INFORMATION QUI PEUT VOUS ÊTRE FOURNI PAR UN PRATIQUE MÉDICALE OU UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ SONT UNIQUEMENT ATTRIBUABLES À LA PRATIQUE MÉDICALE OU AU PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ET NON A MEDICOOR. LA CONFIANCE À TOUTE INFORMATION FOURNIE PAR TOUTE PRATIQUE MÉDICALE OU PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ SUR OU PAR L'APPLICATION, LES SERVICES OU NOTRE SITE WEB EST UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES. MEDICOOR NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE QUANT À LA CONDUITE, À LA COMPÉTENCE OU À L'EFFICACITÉ, À L'EXACTITUDE, À L'INTÉGRALITÉ, À L'OPPORTUNITÉ OU À LA PERTINENCE DES INFORMATIONS FOURNIES PAR TOUTE PRATIQUE MÉDICALE OU PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ ET / OU LES SERVICES FOURNIS PAR CETTE PRATIQUE MÉDICALE OU PAR CE PROFESSIONNEL DE SANTÉ OU PARTIES PRÉSENTÉES SUR OU VIA L'APPLICATION, LES SERVICES OU NOTRE SITE WEB. LES PRATIQUES MÉDICALES ET LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ SONT RESPONSABLES DE SE CONFORMER AUX EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES ET LOCALES EN MATIÈRE D'ASSURANCE DE DÉFAILLANCE ET DE RESPONSABILITÉ. TOUTES LES INTERACTIONS AVEC LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ SONT ENTRE VOUS ET LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ AGRÉÉ. EN UTILISANT L'APPLICATION, LES SERVICES OU LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS TENIR MEDICOOR RESPONSABLE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT POUR TOUTE INFRACTION OU TRAITEMENT INADÉQUAT QUE LE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ PEUT RENDRE À VOUS OU À TOUT MINEUR DONT VOUS ÊTES RESPONSABLE. EN AUCUN CAS, MEDICOOR NE SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE QUELQUE SOIT, DIRECT, INDIRECT, GÉNÉRAL, SPÉCIAL, COMPENSATOIRE, INDIRECT ET / OU ACCESSOIRE, RÉSULTANT DE OU LIÉ À LA CONDUITE DE VOUS, DE TOUT MINEUR DONT VOUS ÊTES RESPONSABLE, OU TOUT AUTRE EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION, DES SERVICES OU DE NOTRE SITE WEB, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LES BLESSURES CORPORELLES, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE ET / OU TOUT AUTRE DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE TOUTE INFORMATION, PROGRAMME OU SUGGESTION QUI VOUS EST FOURNI PAR UNE PRATIQUE MÉDICALE OU PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ OU COMMUNICATIONS OU RÉUNIONS ENTRE OU PARMI VOUS, TOUT MINEUR DONT VOUS ÊTES RESPONSABLE, ET TOUT MÉDECIN, MEMBRE OU TOUTE AUTRE PERSONNE QUE VOUS RENCONTREZ PAR L'APPLICATION, LES SERVICES OU NOTRE SITE WEB. VOUS ACCEPTEZ DE PRENDRE DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES DANS TOUTES LES INTERACTIONS AVEC LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ. DE PLUS, MEDICOOR NE RECOMMANDE PAS ET VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE TOTALEMENT RESPONSABLE, SI VOUS OU TOUT MINEUR OU PATIENT DONT VOUS ÊTES RESPONSABLE DÉCIDEZ DE RENCONTRER HORS LIGNE OU EN PERSONNE AVEC TOUT PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ.

19. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité les sociétés, ainsi que ses dirigeants et administrateurs, de toutes les responsabilités, pénalités, réclamations, causes d'action et demandes présentées par des tiers (y compris les frais, dépenses et honoraires des avocats en rapport avec ceux-ci) découlant, résultant de ou liés à: (a) votre utilisation de l'Application, des Services ou de notre site Web ou votre incapacité à utiliser l'Application, les Services ou notre site Web; (b) une allégation selon laquelle vous avez violé toute représentation, garantie, engagement ou condition du présent Contrat; (c) votre fausse déclaration intentionnelle ou par négligence ou l'utilisation abusive d'informations confidentielles ou protégées. Votre accord pour défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité les sociétés (et leurs dirigeants et administrateurs) s'applique, que toute réclamation contre les sociétés soit fondée sur des allégations de violation de la loi ou d'un contrat ou d'un délit (y compris la responsabilité stricte), et quelle que soit la forme de l'action, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation des droits de tiers, une réclamation selon laquelle l'application, les services et / ou notre site Web vous ont causé des dommages ou à un tiers et / ou votre utilisation et votre accès à l'Application, les Services et / ou notre site Web. Cette section d'indemnisation survivra à votre résiliation ou à votre cessation d'utilisation de l'Application, des Services et de notre site Web.

20. Sites Web des tierces parties, produits et services

L'Application, les Services et / ou notre site Web peuvent créer des liens vers ou promouvoir des sites Web, des produits et / ou des services d'autres sociétés, ou vous offrir la possibilité de télécharger des logiciels d'autres sociétés. Vous reconnaissez que Medicoor n'est pas responsable et ne contrôle pas ces sites Web ou tout produit ou service des tierces parties. Medicoor vous encourage, vous et tout mineur dont vous êtes responsable, à en être conscient lorsque vous quittez l'Application ou cliquez sur des liens contrôlés par des tiers, et à lire les mentions légales et les polices de confidentialité de chaque site que vous visitez. Votre utilisation (ou celle de tout mineur dont vous êtes responsable) d'un produit, service ou site Web de tierces parties sera soumise aux conditions d'utilisation, à la politique de confidentialité et à toutes autres conditions applicables de ces tierces parties.

21. Loi applicable et choix du forum

Cet accord contient l'accord final et complet entre nous concernant votre utilisation de l'application, des services et notre site Web pour vous-même, un membre de votre famille ou pour tout mineur dont vous êtes responsable, et remplace tous les accords oraux ou écrits précédents et contemporains concernant votre utilisation de ce qui succède. Les dispositions du présent Contrat seront dissociables, et si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable, elle sera interprétée comme ayant l'interprétation la plus large, ce qui la rendrait valide et exécutoire. Aucun amendement, modification ou renonciation au présent Contrat ne sera valable à moins d'être écrit et signé par toutes les Parties. Nous pouvons interrompre ou modifier l'Application, les Services et / ou notre site Web, ou leur / leur disponibilité pour vous, à tout moment. Cet accord vous est personnel, ce qui signifie que vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de cet accord à quiconque. Vous acceptez que cet accord, ainsi que toutes les réclamations découlant de cet accord, soient régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Maryland, États-Unis d'Amérique, sans égard à tout conflit ou choix de principes juridiques. La juridiction et le lieu uniques et exclusifs pour tout litige découlant du présent Contrat ou lié de quelque manière que ce soit à l'Application seront un tribunal fédéral ou d'État approprié situé à Silver Spring, Maryland. Cet accord ne sera pas régi par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

22. Assignations

Medicoor peut assigner ses droits et obligations en vertu du présent accord. Cet accord est transferable aux successeurs, ayants droit et detenteurs de licence Medicoor. Le défaut de l'une ou l'autre des parties d'insister sur ou de faire respecter la stricte exécution de l'autre partie en ce qui concerne toute disposition du présent accord, ou d'exercer un droit en vertu du contrat, ne sera pas interprété comme une renonciation ou un abandon dans une mesure quelconque de celle-ci, le droit de faire valoir ou de se fonder sur une telle disposition ou droit dans ce cas ou dans tout autre cas; au contraire, il en sera de même et le restera pleinement en vigueur.

23. Promotions et offres

Nous pouvons, de temps à autre, proposer certaines promotions dans le cadre de nos services aux utilisateurs, et nous vous encourageons à participer. Cependant, sauf indication contraire explicite, les bénéficiaires de MediCare ou Medicaid / MediCal ne sont pas éligibles pour participer à des promotions ou autres offres. En acceptant toute offre promotionnelle, vous certifiez que vous n'êtes pas un bénéficiaire de MediCare ou Medicaid / MediCal et acceptez d'être lié par toutes les conditions supplémentaires suivantes.

Nous nous réservons le droit d'envoyer des promotions particulières à des utilisateurs particuliers et à d'autres personnes, sous réserve des lois applicables. Nous pouvons utiliser toutes les informations personnelles que vous nous fournissez (y compris votre adresse e-mail) pour vous fournir (par e-mail ou autrement) des informations concernant nos concours et promotions, comme décrit plus en détail dans notre politique de confidentialité et conformément à la loi applicable. Vous acceptez que Medicoor puisse communiquer vos informations personnelles à un cabinet médical que vous sélectionnez, et selon vos instructions, dans le cadre de tout service de santé fourni par ce cabinet médical et ses professionnels de la santé.

Les remises ne peuvent pas être utilisées ensemble ou combinées avec d'autres offres de réduction ou offres promotionnelles. Les offres promotionnelles sont destinées uniquement au destinataire adressé et ne peuvent être transférées. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, l'offre est nulle et non avenue. Nous pouvons vous demander de plus amples informations si vous souhaitez participer à nos promotions et offres. La participation à ces promotions est entièrement volontaire. Par conséquent, vous avez le choix de refuser de participer à toute promotion où vous êtes tenu de fournir de plus amples informations sur vous-même.

Nous ne sommes pas responsables des promotions et offres non autorisées proposées par les cabinets médicaux et d'autres tiers via l'application.

Dernière mise à jour: février 2019

Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de Medicoor LLC («Medicoor») et de ses prédécesseurs concédants de licence, bénéficiaires et / ou entités médicales affiliées (collectivement, les «sociétés», ou «nous»), concernant les informations que nous obtenons par et à travers votre utilisation du site Web et de l'application mobile de Medicoor (l '«Application») et des services fournis via l'Application (les «Services»). Les sociétés s'engagent à respecter votre vie privée et à reconnaître votre besoin de protection et de gestion appropriées des informations personnellement identifiables et des informations sur la santé que vous partagez avec nous. Le but de cette politique de confidentialité est d'expliquer les types d'informations que Medicoor obtient sur les utilisateurs de l'Application et / ou des Services, comment les informations sont obtenues, comment elles sont utilisées, comment elles sont divulguées, comment vous pouvez accéder à ces informations, et les choix que vous avez concernant notre utilisation et votre capacité à examiner et corriger les informations. En utilisant l'Application et / ou les Services, vous acceptez et consentez à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette police. Nous n'accepterons aucune information personnellement identifiable ou information de santé protégée de votre part avant de vous fournir cette politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette police.

Veuillez noter que Medicoor est un fournisseur de services administratifs et technologiques propriétaire de l'Application. Medicoor a conclu des contrats avec certains prestataires de soins de santé indépendants qui fournissent des services de santé et de pharmacie mobiles et non urgents pour adultes et pédiatriques (collectivement, «Medicoor Providers»). Entre autres choses, Medicoor passe des contrats avec des fournisseurs Medicoor, octroie des licences à l'Application aux fournisseurs Medicoor afin de fournir aux fournisseurs Medicoor la capacité de recevoir, de répondre et de planifier des visites à domicile ou des visites dans des cabinets médicaux, ou de commander des médicaments dans les pharmacies locales. Medicoor ne fournit aucun service médical, ni ne réfère ou ne recommande aucun médecin ou cabinet médical ou tout autre fournisseur ou personnel médical.

Cette politique de confidentialité s'applique spécifiquement à la manière dont Medicoor recueille, utilise et divulgue les informations que vous fournissez à Medicoor ou que Medicoor obtient avec votre consentement à la suite de votre utilisation de l'application ou de votre inscription en tant qu'utilisateur enregistré auprès de Medicoor. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations fournies directement aux directeurs de Medicoor par vous ou par tout autre tiers en votre nom, qui sont couvertes par les contrats entre Medicoor et ses partenaires fournisseurs.

1.        Les informations que vous nous communiquez

Lorsque vous créez un compte sur l'Application ou que vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur enregistré Medicoor («Inscription»), ou que vous vous connectez à l'Application pour créer un profil, commenter des articles, prendre un rendez-vous, passer une commande ou répondre à des sondages, nous recueillons des informations personnelles qui peuvent vous identifier («Informations Personnellement Identifiables »ou« PII »), telles que votre nom complet, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de carte de crédit pour le paiement. En plus des PII, Medicoor peut également collecter les informations de santé protégées («Informations de santé protégées» ou «PHI») de vous ou d'une personne pour laquelle vous demandez des services de santé. Par exemple, lorsque vous utilisez l'application pour transmettre une demande de services de santé, vous devrez peut-être fournir des informations de santé supplémentaires sur vous-même ou sur la personne pour laquelle la visite est demandée afin que les prestataires de soins de santé puissent évaluer la demande et déterminer si elle a ou non un fournisseur de soins disponible (un «fournisseur») et un assistant médical («assistant médical») pour répondre à votre demande. Un autre exemple de la façon dont Medicoor peut obtenir vos PHI et / ou PII est que vous pouvez autoriser d'autres tiers à partager vos informations directement avec Medicoor. Cela inclurait, sans limitation, l'accès de l'application et la synchronisation de vos PHI et / ou PII avec l'application Apple Health et / ou Apple Health Records, ou d’autres applications de partenaires avec lesquels nous collaborons.

PHI et / ou PII obtenus à partir de l'API Apple Clinical Health Records ou via la synchronisation avec l'application Apple Health ou l’application d’un autre vendeur partenaire: Medicoor n'utilise pas les données obtenues via l'API Apple Clinical Health Records ou via la synchronisation avec l'application Apple Health ou l’application d’un autre vendeur partenaire à des fins de publicité, de marketing ou de toute autre utilisation à des fins d'exploration de données. Medicoor ne divulgue aucune donnée obtenue via l'API Apple Clinical Health Records ou via la synchronisation avec l'application Apple Health, ou l’application d’un autre vendeur partenaire à un tiers à des fins de publicité, de marketing ou à d'autres fins d'exploration de données basées sur l'utilisation.

Néanmoins, il est important de comprendre que Medicoor n'a aucun accès indépendant aux dossiers médicaux détaillés des patients des fournisseursMedicoor qui peuvent être créés à la suite d'une visite. Dans la mesure où les fournisseurs de soins de santé Medicoor intègrent l'une des informations que vous avez fournies à Medicoor dans le dossier médical des fournisseurs Medicoor créé à la suite d'une visite, Medicoor n'a aucune autorité pour accéder, supprimer ou modifier toute partie des dossiers médicaux des patients des fournisseurs Medicoor.

NOUS N’INSCRIVONS PAS SCIEMMENTOU NE RECUEILLONS PAS DES INFORMATIONS DIRECTEMENT DES ENFANTS DE MOINS DE DIX-HUITS.

Veuillez garder à l'esprit que certaines fonctionnalités de l'Application ou du site Web peuvent vous donner la possibilité d'interagir avec nous et avec d'autres. Celles-ci peuvent inclure des forums, des babillards électroniques, des chats, la création de profils de communauté et l'évaluation, le marquage et les commentaires sur les articles. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, vous devez savoir que toute information que vous soumettez, y compris votre nom, votre emplacement, vos problèmes de santé et votre adresse e-mail, peut être accessible au public. Nous ne protégeons pas la confidentialité et ne sommes pas responsables de votre divulgation de toute information par le biais de ces fonctionnalités interactives, y compris, mais sans s'y limiter, les informations que vous pourriez publier concernant un mineur

De même, chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles sur des pages Web accessibles au public, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d’autres. Par exemple, si vous publiez votre adresse e-mail, vous pouvez recevoir des messages non sollicités. Nous ne pouvons pas contrôler qui lit votre publication ou ce que les autres utilisateurs peuvent faire avec les informations que vous publiez volontairement, nous vous encourageons donc à faire preuve de discrétion et de prudence en ce qui concerne les informations que vous choisissez de divulguer via ces fonctionnalités interactives. Lorsqu'un individu choisit de publier des informations qui seront rendues publiques, il est responsable de toutes les conséquences juridiques. Nous ne sommes pas responsables en vertu des lois sur la protection des données des informations que vous publiez volontairement sur un site auquel d'autres personnes peuvent accéder.

Si vous pensez que nous avons violé vos droits à la confidentialité, vous devez nous contacter à l'adresse postale ou à l'adresse e-mail fournie ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du gouvernement. Voir http://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company pour plus d'informations.

2.        Autres informations que nous recueillons

Cookies. Notre Application peut utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations. Les cookies sont de petites informations que nos sites Web placent sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour faciliter vos processus de connexion; vous permettre de personnaliser et de stocker vos paramètres; recueillir des informations d'utilisation; déterminer la taille de notre audience totale et le trafic; et nous aider à améliorer nos sites en mesurant les domaines qui intéressent le plus les utilisateurs.

Services de suivi et / ou d'analyse. Nous pouvons utiliser des services de suivi et / ou d'analyse des applications mobiles. Ces services peuvent enregistrer des gestes mobiles uniques tels que tapoter, toucher deux fois, zoomer, pincer, faire défiler, glisser et incliner, mais ne collectent pas d'informations personnellement identifiables que vous ne saisissez pas volontairement dans l'application. Ces services ne suivent pas vos habitudes de navigation sur les applications mobiles qui n'utilisent pas les mêmes services. Nous utilisons les informations collectées par ces services pour comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser les performances du site.

Balises Web. Nous pouvons également utiliser des balises Web (images invisibles souvent appelées pixels invisibles ou GIF transparents) afin de reconnaître les utilisateurs et d'évaluer les modèles de trafic, et nous pouvons inclure des balises Web et des cookies dans nos messages électroniques afin de compter le nombre de courriers électroniques qui ont été ouverts.

Informations non personnellement identifiables. Nous recueillons également des informations non personnellement identifiables qui ne sont pas des informations sur la santé ou des informations médicales sous la forme de statistiques et d'informations concernant les statistiques de l'utilisateur de l'application et les mesures obtenues à partir d'appareils tiers (par exemple, pas, distance, calories brûlées, coordonnées GPS, chauve-souris vitesse, vitesse de la main, temps de rotation, etc.), qui peuvent être combinées avec les informations personnelles que vous soumettez via l'Application et / ou les Services afin que vous puissiez profiter pleinement des avantages des outils de suivi, de surveillance et de diagnostic de l'Application. Nous pouvons également demander les informations facultatives suivantes dans le cadre de votre profil afin que vous puissiez profiter pleinement des fonctionnalités et des fonctions de nos Services: votre poids, votre taille et votre sexe.

Informations sur les appareils mobiles. Votre utilisation de l'Application peut également inclure la collecte d'informations à partir de votre appareil mobile. Par exemple, l'Application peut demander votre autorisation pour collecter des données de localisation et / ou peut demander l'accès aux multimédias (photos ou vidéos) stockés sur votre appareil mobile. Vous avez la possibilité de refuser la collecte de données de géolocalisation, mais cela peut limiter votre capacité à participer à certaines activités via l'application. Si vous ne souhaitez pas que vos données de localisation soient partagées avec Medicoor, veuillez répondre en conséquence lorsque vous y êtes invité sur votre appareil mobile, ou consultez les paramètres de votre appareil mobile. Le multimédia ne sera collecté à partir de votre appareil que si vous le sélectionnez de manière affirmative pour le télécharger dans l'application (c'est-à-dire que vous choisissez une image ou une vidéo à stocker dans l'application). Le multimédia ne sera pas partagé avec d'autres utilisateurs de l'application (à l'exception de votre photo de profil, dans la mesure où une telle fonctionnalité est offerte, qui apparaîtra dans votre profil d'utilisateur).

3.        Comment nous utilisons vos informations

Sous réserve de la présente politique de confidentialité, des conditions d'utilisation et des conditions générales applicables des applications tierces, toutes les données transmises via l'application sont la propriété de Medicoor; à condition, cependant, que les PHI que vous fournissez dans le but de planifier une visite avec un cabinet médical seront la propriété exclusive du cabinet médical. Dans la mesure où Medicoor n'est pas autorisé à posséder des données transmises via l'Application, vous accordez à Medicoor une licence perpétuelle, mondiale et sans redevance pour utiliser ces données (à l'exception des PHI) dans la mesure nécessaire pour permettre l'utilisation de l'Application, du site Web et services. En règle générale, nous pouvons utiliser les informations des manières suivantes:

·         • Aux fins pour lesquelles vous l'avez spécifiquement fourni, y compris, sans s'y limiter, pour nous permettre de traiter votre inscription, de fournir les Services ou d'autres demandes.

·         • Transmettre une demande de visite selon votre demande.

·         • Pour vous envoyer des informations sur votre relation ou vos transactions avec nous.

·         • Pour vous informer de nos produits, services et offres spéciales, sauf que nous n'utiliserons pas PHI à des fins de marketing sans votre consentement écrit préalable pour vous-même ou votre enfant mineur.

·         • Pour vous contacter autrement avec des informations qui, selon nous, vous intéresseront.

·         • Pour améliorer ou développer des fonctionnalités, des produits et des services. Pour nous permettre de personnaliser le contenu que vous et les autres voyez sur l'Application.

·         • Fournir aux annonceurs et à d'autres tiers des informations globales sur les utilisateurs de l'Application et les modèles d'utilisation de l'Application.

·         • Permettre à d'autres sociétés sélectionnées de vous envoyer du matériel promotionnel sur leurs produits et services, à condition qu'aucun PHI ne soit utilisé à cette fin sans votre consentement écrit préalable

Nous utilisons des informations non personnellement identifiables à des fins telles que mesurer le nombre d'utilisateurs de diverses fonctionnalités de l'application, rendre l'application plus utile aux utilisateurs et fournir du contenu publicitaire ciblé et non publicitaire. Nous pouvons également utiliser des informations non personnellement identifiables (par exemple, des statistiques concernant l'utilisation et les mesures) à des fins de recherche, à des fins de marketing et de promotion, et pour développer de nouveaux outils et solutions d'apprentissage et nous pouvons partager ces informations avec des tiers, y compris des chercheurs et / ou des annonceurs, sur une base agrégée et anonyme. Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer l'Application, suivre les mouvements d'un visiteur et recueillir des informations démographiques pour une utilisation globale et non personnellement identifiable.

Vous reconnaissez qu'à moins que vous ne demandiez par écrit le contraire, nous avons, à notre seule discrétion, le droit mais non l'obligation de stocker toute information, que ce soit des informations personnellement identifiables ou autrement, perpétuellement, dans la mesure permise par la loi. Si vous souhaitez que des informations vous concernant soient supprimées de notre base de données, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous dans la section «Comment nous contacter» de cette politique de confidentialité.

4.        Partage de vos informations.

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, ou si nous vous informons autrement au moment de la collecte de données et recevons votre consentement le cas échéant, nous ne vendrons, n'échangerons ni ne partagerons vos informations avec des tiers.

Nous pouvons partager vos informations comme suit:

·         • Visites: Nous partagerons vos informations, selon vos instructions, pour transmettre une demande de visite, votre PHI, avec les fournisseurs Medicoor que vous avez prévu de visiter sur l'application Medicoor. Le fournisseur et / ou un autre représentant des fournisseurs de Medicoor peuvent vous contacter avant la date de la visite, pour s'assurer qu'il est équipé pour gérer votre cas médical. Le traitement de vos informations par des fournisseurs de soins Medicoor est soumis aux polices et procédures des fournisseurs de soins Medicoor. Tout PHI que nous collectons et sauvegardons de vous restera confidentiel et sécurisé, comme l'exige la loi.

·         • Ordonnances de médicament: Nous partagerons vos PII et PHI, à votre demande, pour transmettre votre commande d'achat de médicaments, avec les fournisseurs Medicoor que vous avez sélectionnés sur l'application ou sur le site Web de Medicoor. Les fournisseurs Medicoor et/ou reprensentants des fournisseurs Medicoor vous demanderont vos PII ou PHI au moment de la collecte des médicaments. Le traitement de vos informations par les fournisseurs Medicoor est soumis aux propres politices et procédures des fournisseurs Medicoor. Tout PHI que nous collectons et sauvegardons auprès de vous restera confidentiel et sécurisé, comme l'exige la loi.

·         • Résumé/Resultat des Visites ou Examens: Nous collecterons vos informations à votre demande, pour stocker le résultat du diagnostic, d’une ordonance et d'autres informations relatives à votre santé fournies par les fournisseurs de Medicoor. Tout PHI que nous collectons et sauvegardons auprès des fournisseurs Medicoor sera maintenu privé et sécurisé, comme l'exige la loi.

·         • Avec les affiliés: nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées et des entreprises, à condition que vos PHI ne soient pas partagées à des fins de marketing sans votre consentement écrit préalable, conformément à la loi applicable.

·         • Avec les fournisseurs de services: nous pouvons utiliser d'autres sociétés pour fournir des services, y compris, sans s'y limiter, faciliter certains aspects de notre application tels que le traitement des transactions par carte de crédit, l'envoi d'e-mails, le traitement des demandes d'achat et l'analyse des données en notre nom. Ces autres sociétés peuvent recevoir ou avoir accès à vos informations uniquement dans le but de vous fournir ces services en notre nom. Ces prestataires de services sont liés par des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées, qui peuvent inclure, le cas échéant, des obligations contractuelles d'associé commercial.

·         • Avec des partenaires commerciaux: lorsque vous effectuez des achats ou participez à des promotions proposées via notre application, nous pouvons partager des PII, mais pas vos PHI, avec les entreprises avec lesquelles nous nous associons pour vous offrir ces produits, services et promotions. Lorsque vous acceptez l'offre d'un partenaire commercial particulier, vous nous autorisez à fournir vos informations à ce partenaire commercial.

Circonstances Spéciales:

Nous pouvons également divulguer vos informations:

·         • En réponse à une assignation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre demande d'un organisme d'application de la loi ou d'un organisme gouvernemental lorsque la loi applicable l'exige

·         • Lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi dans le cadre d'efforts pour enquêter, prévenir ou prendre d'autres mesures concernant une activité illégale, une fraude présumée ou tout autre acte répréhensible; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou autres; pour se conformer à la loi applicable ou coopérer avec les forces de l'ordre; ou pour appliquer les termes et conditions de notre Application ou d'autres accords ou politiques.

·         • Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de tout ou partie de notre entreprise, un désinvestissement, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou en cas de faillite, comme requis ou permis par la loi.

AVIS PARTICULIER POUR LES UTILISATEURS DE L'APPLICATION: EN VOUS INSCRIVANT SUR MEDICOOR, VOUS CHOISISSEZ DE RENDRE VOTRE PROFIL (OU CELUI D'UN MEMBRE MINEUR OU PAS DEVOTREFAMILLE) VISIBLE PAR LES MÉDECINS. TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS INCLUREZ DANS CE PROFIL PEUVENT ÊTRE VISIBLES PAR DES MÉDECINS. VOUS NE DEVEZ ENTRER AUCUNE INFORMATION DANS LE PROFIL QUE VOUS (OU UNE AUTRE PERSONNE) SOUHAITEZ RESTER CONFIDENTIEL. UN MÉDECIN NE SERA PAS EN MESURE DE VOUS CONTACTER SAUF PAR LES INFORMATIONS DE CONTACT PERSONNELLES QUE VOUS FOURNISSEZ PAR L'APPLICATION. MEDICOOR N'EST PAS RESPONSABLE DES METHODES DE CONSERVATION, D'UTILISATION OU DE CONFIDENTIALITÉ DES PRATIQUES MÉDICALES APRÈS AVOIR REÇU VOS INFORMATIONS.

5.        Confidentialité des informations sur la santé

Certains établissements des soins et médecins peuvent être soumis à des lois et règlements régissant l'utilisation et la divulgation des informations sur la santé qu'ils créent ou reçoivent. Parmi eux figurent la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie («HIPAA»), la technologie de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique de 2009 («HITECH»), les règlements adoptés en vertu de celle-ci et les lois des États applicables. Lorsque Medicoor stocke, traite ou transmet des «informations de santé individuellement identifiables » (tel que ce terme est défini par la HIPAA) au nom d'un tel fournisseur de soins de santé, Medicoor le fait en tant que son «associé commercial» (tel que défini également par la HIPAA). Il est interdit à Medicoor, entre autres, d'utiliser des informations de santé individuellement identifiables d'une manière que le fournisseur de soins de santé lui-même ne peut pas. Medicoor est également tenu, entre autres, d'appliquer des mesures raisonnables et appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations de santé individuellement identifiables que nous stockons et traitons au nom de ces prestataires de soins de santé.

6.        Comment accéder ou mettre à jour vos informations

Vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour vos informations personnelles en visitant la section de gestion de compte sur l'Application. Vous pouvez également consulter et mettre à jour vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse e-mail fournie ci-dessous dans la section «Comment nous contacter» de cette politique de confidentialité.

7.        Comment nous protégeons vos informations

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger vos informations en notre possession contre la perte, le vol et l'utilisation illegale, la divulgation ou la modification non autorisées. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de faire tous les efforts raisonnables pour utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Dans le cas peu probable d'une violation de données, vous en serez informé dès que raisonnablement possible, conformément à la loi applicable. En outre, nous ne sommes pas responsables de toute violation de la sécurité ou de toute action de tiers qui reçoivent les informations.

Certaines des mesures administratives, techniques et physiques en place sont les suivantes. L'infrastructure de Medicoor est conservée dans un centre de données sécurisé qui protège de tout accès non autorisé aux serveurs physiques, aux sauvegardes et à tout élément utilisé pour stocker et / ou traiter les données personnelles. Seul le personnel autorisé peut accéder au centre de données. Les systèmes et bases de données Medicoor sont régulièrement sauvegardés pour aider à protéger les données en cas de catastrophe incontrôlable. Le centre de données qui stocke les serveurs Medicoor a mis en place des politiques et des procédures conçues pour protéger l'équipement sur lequel nos données sont stockées. Medicoor met régulièrement à jour son logiciel système pour inclure les dernières fonctionnalités de sécurité. Les serveurs Medicoor sont protégés par un système de pare-feu, qui est conçu pour empêcher le trafic ou l'accès indésirable de notre réseau informatique. Medicoor utilise également un service de prévention des intrusions (IPS) fourni par un centre de données sécurisé exploité par une entreprise professionnelle et utilise des méthodes de sécurité pour déterminer l'identité de chaque utilisateur enregistré, afin que les droits et restrictions appropriés puissent être appliqués pour cet utilisateur. Une vérification fiable de l'identité de l'utilisateur est appelée «authentification». Toutes les communications entre le serveur Web Medicoor, votre navigateur et l'Application sont cryptées avec SSL (Secure Sockets Layer) pour se prémunir contre les écoutes du réseau. Votre mot de passe est crypté en interne dans le système Medicoor pour empêcher tout accès non autorisé au système. Les validations sont construites dans toute l'application pour capturer les informations les plus fiables. Le numéro de carte de crédit est entièrement géré par des partenaire comme Paypal. Medicoor peut retenir uniquement les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit sur nos serveurs.

8.        Modifications de notre politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons réviser cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications qui changent la façon dont nous collectons ou utilisons vos informations, ces modifications seront publiées dans la présente politique de confidentialité et la date d'entrée en vigueur sera indiquée à la fin de la politique de confidentialité. Par conséquent, vous devriez l'examiner périodiquement afin de vous tenir au courant de nos polices et pratiques les plus récentes. Si nous apportons des changements importants à nos pratiques concernant l'utilisation de vos informations, vos informations continueront d'être régies par la politique de confidentialité en vertu de laquelle elles étaient soumises avant ces modifications, à moins que vous n'ayez reçu un avis et ne vous y soyez pas opposé auxmodifications.

9.        Loi sur la protection de la confidentialité en ligne des enfants

Nous soutenons et respectons la loi sur la protection de la confidentialité en ligne des enfants (COPPA) et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans, ni ne partageons ces informations avec des tiers. Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l'application. Si vous recherchez une visite pour un mineur, vous serez responsable de fournir les informations relatives au mineur et de payer la visite demandée pour le mineur.

10.        Liens vers des sites tiers

Notre Application ou notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications exploités et maintenus par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les polices de confidentialité de ces sites et applications tiers peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. Vous accédez à ces sites et applications tiers à vos propres risques. Vous devez toujours lire la politique de confidentialité d'un site ou d'applications liés avant de divulguer des informations personnelles sur ce site et / ou via de telles applications. Medicoor n'est pas responsable des informations que vous soumettez à des tiers.

11.        Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@medicoor.com ou en écrivant une lettre à:

Medicoor LLC
À l'attention de: General Counsel,
300, avenue Delaware, bureau 210
Wilmington, DE 19801 - États-Unis

12.        Date d'entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité entre en vigueur en août 2019.